有人说，精致生活也是高品质生活的一种，在格尔森，体现精致生活的还有对积极的文化导向、舒适的居住环境的追求，高品质生活与家息息相关，家居生活最有 权利代言高品质生活。作为衡量高品质生活的高佳标准不是外在的奢华，而是内在心情的安逸。在都市浮华之中寻觅一方净土，让心灵自由栖息，格尔森以尊贵雕琢 精神家园，以精致诠释完美人生。格尔森，以不断超越为己任，努力保持地板花色、工艺、经营的第一优势，将高品质的生活传递给任何一位追求卓越的人，格尔森 在地板生产过程中不断追求功能性与美学的完美统一，丰富的原创力使格尔森地板更加直接地传达质感而生动的家居文化风格，2008年，格尔森开发生产的自 由•轩尼诗、浪漫•马爹利、经典•人头马系列以及荣耀•拿破仑仿古系列地板便是这其中的杰出代表，它将名酒的不同品位与性格植入同样有着不同品位与性格的 地板当中，将名酒生产过程中所演绎出的生活主张与地板的工艺创作有机结合，使本无生气的地板有了内涵，有了品位，有了性格，给所有爱好洒脱和品位的人以最 极致的享受。全力宣扬精致的家居理念，努力创造精致的居住环境是格尔森的使命，也是格尔森弘扬和传播家居文化的原始动力。

    格尔森立足为客户提供优异的产品供应的前提下，以服务为品牌塑形的着力点，在业内首度提出并实施完美服务，以“顾客零投诉，用户完全满意”为服务宗旨，秉 承“用户需求是我们努力方向；用户满意是我们工作标准”的服务理念，量化服务行为，力求实现“服务规范率100%，服务及时率100%，服务满意率 100%”达标考核方案，对各地经销商实行服务行为的控制。为帮助各地经销商提高服务质量，公司还组织开展了专卖店导购培训、地板安装技能培训、经销商服 务流程培训及售后服务培训等多方面的服务内容培训，培养了一支“工作主动、关心真诚、反应快捷、服务专业”的格尔森服务团队，实现了格尔森地板服务意识到位、服务思想到位、服务技术到位；服务管理到位服务传播到位的完美服务新标准。

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